الشحن والاستبدال

بنوصّلك لحد باب بيتك في كل محافظات مصر بكل أمان وسرعة. دي تفاصيل الشحن عندنا:

📦 1️⃣ تكلفة الشحن

● شحن مجاني للطلبات أكثر من 1500 جنيه.
● الطلبات أقل من 1500 جنيه يُطبَّق عليها رسوم الشحن العادية حسب المحافظة.

⏱️ 2️⃣ مواعيد التوصيل

● تجهيز الطلب: خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب.
● التوصيل: من 2 إلى 4 أيام عمل لجميع محافظات مصر.

⚠️ 3️⃣ ملاحظات مهمة قبل الاستلام

● تأكدي من دقة عنوانك ورقم تواصلك عند الطلب.
● تأكدي من وجود شخص متاح لاستلام الطلب في الموعد المتوقع.
● مواعيد التوصيل تقديرية وقد تتأثر بظروف الشحن أو الأعياد والإجازات الرسمية.

🚨 4️⃣ تنبيه عند الاستلام — مهم جداً

● قبل ما توقّعي على الاستلام — افتحي الطرد وتأكدي من محتوياته أمام المندوب.
● إذا لقيتِ أي قطعة تالفة أو ناقصة، أبلغينا خلال 24 ساعة بحد أقصى من الاستلام حتى نقدر نفتح بلاغ مع شركة الشحن.
● بعد هذه المدة لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تلف أو نقص في الطلب.